รู้จักกับ Data Analyst และทักษะที่ต้องรู้

รู้จักกับ Data Analyst นักวิเคราห์ข้อมูล และทักษะที่ต้องรู้

ข้อมูล (Data) เป็นสิ่งสำคัญมาก ๆ กับธุรกิจ การเติบโตของการเก็บข้อมูลในภาคธุรกิจมีมากขึ้นเรื่อย ๆ ดังนั้นข้อมูลจะมาด้วยความมากทั้งเรื่องของปริมาณและความเร็ว และความต้องการนำข้อมูลดังกล่าวมาหา 'Business Insight' เป็นสิ่งที่ท้าทาย เพื่อนำไปใช้ในการกำหนดกลยุทธและการตัดสินใจ ซึ่ง Data Analyst หรือ นักวิเคราะห์ข้อมูล จะนำ ‘Data’ มาเป็น ‘Insight’

ส่งผลให้ความต้องการ นักวิเคราะห์ข้อมูล ที่มีทักษะเพิ่มขึ้นอย่างมากในอุตสาหกรรม โดยอาชีพนักวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analyst) และนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล (Data Scientist) เป็นงานที่มีความต้องการมากที่สุดในปัจจุบัน

Data Analyst คือใคร ?

นักวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analyst หรือ DA) คือผู้นำข้อมูลจากหลายแหล่งข้อมูลที่รวบรวมไว้ในรูปแบบ Structured Data แล้วโดยใช้ Data Analysis Tool เพื่อสรุปเชิงลึก หา Business Insight หาแนวโน้ม ช่วยธุรกิจในการตัดสินใจหาทางเลือก กำหนดกลยุทธได้ เช่น การลงทุน การลดต้นทุน ราคาขาย การรับพนักงาน การวางแผนการผลิต เป็นต้น เพื่อช่วยสร้างข้อได้เปรียบทางธุรกิจ

หน้าที่ ความรับผิดชอบ ของ Data Analyst

กำหนด Data Sources เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล
รวบรวมข้อมูลที่จะใช้ในการวิเคราะห์
การจัดหาข้อมูลที่ขาดหายไป
กำหนด ตั้งค่า โครงสร้างพื้นฐาน
สร้าง Insight จากข้อมูล และระบุแนวโน้มที่เกิดขึ้นได้
สร้าง รายงาน สร้าง Dashboard / Automated Dashboard สำหรับผู้บริหาร และ ทีมงาน
สร้าง Data Visualization จากข้อมูลได้
มีความเข้าใจในธุรกิจ และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตอบโจทย์ในทางธุรกิจได้

ทักษะที่สำคัญ (Hard Skills) ของ Data Analyst

ทักษะด้านคณิตศาสตร์ และตัวเลข ในระดับดี
เข้าใจเรื่องสถิติ มีประสบการณ์ในการสรุปผล เช่น Excel, Power BI
เข้าใจฐานข้อมูล เช่น SQL Server, Oracle และ SAP
เข้าใจเรื่องสคริปต์และเว็บไซต์ เช่น json, xml, java script, html5
เข้าใจกระบวนการ ETL และการใช้เครื่องมืออย่าง SSIS, Power Query
สามารถใช้งานเครื่องมือในการสร้างรายงาน สร้างDashboardเช่น Power BI, Tableau , Qlik
เข้าใจเครื่องมือการตลาดดิจิทอล เช่น Google Analytics, Google Tag Manager
ความเข้าใจในอุตสาหกรรม (Business Domain)
ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เช่น การสรุปผล การดูแนวโน้ม ดู Pattern ข้อมูล เป็นต้น