นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy)
บริษัท นายน์เอ็กซ์เพิร์ท จํากัด (9EXPERT) | ปรับปรุงล่าสุดวันที่ 9 กันยายน 2564
1. หลักการและขอบเขตการบังคับใช้
บริษัท นายน์เอ็กซ์เพิร์ท จํากัด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท") เคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยครอบคลุมทุกช่องทางการให้บริการของบริษัท
2. คำนิยาม
- ข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
- กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และประกาศที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลที่เก็บรวบรวม: ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทจัดเก็บโดยอัตโนมัติหรือจากการให้ข้อมูลโดยสมัครใจของผู้ใช้บริการ
3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทจัดเก็บ
บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:
| หมวดหมู่ | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขประจำตัวประชาชน, หมายเลขผู้เสียภาษี, ภาพถ่าย/วิดีโอโครงการ |
| ข้อมูลการติดต่อ | ที่อยู่จัดส่ง, ที่อยู่ใบแจ้งหนี้, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID, Facebook ID |
| ข้อมูลธุรกรรมและการเงิน | รายละเอียดการชำระเงิน, บัญชีธนาคาร, ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต, ประวัติการสั่งซื้อ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ข้อมูลคุกกี้, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, รุ่นอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ |
4. วัตถุประสงค์ในการจัดเก็บและใช้ข้อมูล
บริษัทดำเนินการประมวลผลข้อมูลภายใต้ฐานทางกฎหมาย เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: เพื่อการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน และดำเนินการตามคำร้องขอของผู้ใช้บริการ
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์ผลการเรียนเชิงสถิติ วิจัยการตลาด และปรับปรุงแพลตฟอร์มให้เหมาะสมกับพฤติกรรมผู้ใช้ (Personalization)
- การสื่อสาร: เพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลงระบบ นำเสนอคอร์สเรียนใหม่ และดำเนินการด้านโฆษณาตามความสนใจ (Interest-based advertising)
- ความปลอดภัยและกฎหมาย: เพื่อป้องกันการทุจริต ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามสัญญา และปฏิบัติตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
5. การใช้เทคโนโลยีคุกกี้ (Cookies)
บริษัทมีการใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์และติดตามพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อมอบเนื้อหาที่เหมาะสมกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน แต่อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานฟังก์ชันบางประการบนเว็บไซต์ ทั้งนี้บริษัทมีการใช้งาน Google Analytics เพื่อประเมินและสร้างรายงานกิจกรรมบนอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้บริการ
6. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ บริษัทในเครือ, ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี (Cloud/Data Analytics), สถาบันการเงิน หรือหน่วยงานราชการตามที่กฎหมายกำหนด โดยบริษัทจะรักษาข้อมูลเป็นความลับภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้เท่านั้น
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิตามกฎหมายที่สามารถดำเนินการได้ ดังนี้:
* บริษัทจะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับข้อมูลครบถ้วน