Microsoft Copilot Studio คือ แพลตฟอร์มสำหรับ สร้าง AI Agent และ Chatbot แบบ Low Code ให้องค์กรสามารถออกแบบผู้ช่วย AI ของตัวเองได้ตามความต้องการ เชื่อมต่อกับข้อมูลและระบบภายในองค์กร ส่วน Microsoft 365 Copilot คือ AI Assistant สำเร็จรูปที่ฝังอยู่ใน Microsoft 365 Apps เช่น Teams, Word, Excel และ Outlook ความแตกต่างหลักคือ Copilot Studio ให้องค์กร ปรับแต่งและสร้าง AI Agent เอง ตาม Business Process ที่ต้องการ ขณะที่ Microsoft 365 Copilot เป็น AI พร้อมใช้งานที่ Microsoft ออกแบบมาให้แล้ว
Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio คืออะไร? สร้าง AI Agent และ Chatbot อัจฉริยะสำหรับองค์กรแบบ Low Code
เรียนรู้การทำงานของ Microsoft Copilot Studio และการประยุกต์ใช้ AI Chatbot ในธุรกิจ
Microsoft Copilot Studio เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างและปรับแต่ง AI Agent หรือ Chatbot อัจฉริยะ ด้วยแนวคิดแบบ Low-Code / No-Code โดยใช้ AI เพื่อเชื่อมต่อกับระบบธุรกิจ เพิ่มประสิทธิภาพให้กับแอปพลิเคชันหรือบริการของคุณได้อย่างมืออาชีพ
Multi-Agent with Microsoft Copilot Studio
เป็นหลักสูตรระดับ Advanced ออกแบบเพื่อองค์กรที่ต้องการยกระดับการใช้งาน AI จาก Agent เดี่ยว ไปสู่การออกแบบ Multi-Agent Systems และ Autonomous Agents
- Workshop
- ผ่านเกณฑ์ได้ e-certificate
- Advanced
รอบการอบรม
- Classroom
- Hybrid
- Workshop
- ผ่านเกณฑ์ได้ e-certificate
- Intermediate
รอบการอบรม
- Classroom
- Hybrid
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคอร์สเรียน Microsoft Copilot Studio
ไม่จำเป็นเลยครับ Copilot Studio ออกแบบมาสำหรับ Citizen Developer, Power User, IT Staff และ Business User ที่ต้องการสร้าง AI Agent โดยไม่ต้องมีพื้นฐานการเขียนโปรแกรม ระบบใช้การออกแบบแบบ Visual Interface ที่เข้าใจง่าย อย่างไรก็ตามการมีความคุ้นเคยกับ Microsoft 365 และ Power Platform ในระดับพื้นฐานจะช่วยให้เรียนรู้ได้รวดเร็วขึ้น หลักสูตร AI Agents with Microsoft Copilot Studio ของ 9Expert เริ่มต้นตั้งแต่พื้นฐานของ AI Agent ไปจนถึงการ Deploy ใช้งานจริง ใน 1 วันเต็ม
ได้อย่างกว้างขวางมากครับ Copilot Studio รองรับ Connector มากกว่า 1,000 รายการ ผ่านการทำงานร่วมกับ Microsoft Power Automate ทำให้ AI Agent เชื่อมต่อและทำงานกับระบบภายในองค์กรได้ครบถ้วน ทั้ง SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams, Outlook, SQL Database, Dataverse, Salesforce, SAP และ REST API ต่าง ๆ นอกจากนี้ยังสามารถดึงข้อมูลจาก Knowledge Base ภายในองค์กรมาตอบคำถามได้อย่างแม่นยำ ผ่านการตั้งค่า Generative Answers ที่เชื่อมต่อกับเอกสารและเว็บไซต์ขององค์กร
Copilot Studio เหมาะกับ ทุกขนาดองค์กร ตั้งแต่ SME ไปจนถึง Enterprise โดย Use Case ที่ได้ประโยชน์สูงสุดและ ROI ชัดเจนที่สุด ได้แก่ HR Agent สำหรับตอบคำถามพนักงานเรื่องนโยบาย สวัสดิการ และขั้นตอนต่าง ๆ ตลอด 24 ชั่วโมง, Customer Service Bot สำหรับลดภาระ Call Center และตอบคำถามลูกค้าอัตโนมัติ, IT Helpdesk Agent สำหรับรับแจ้งและจัดการปัญหา IT เบื้องต้น และ Internal Knowledge Agent ที่ช่วยพนักงานค้นหาข้อมูลจากเอกสารองค์กรได้รวดเร็ว โดยไม่ต้องผ่านผู้ดูแลระบบ
หลังผ่านหลักสูตร AI Agents with Microsoft Copilot Studio แล้ว แนะนำให้ต่อด้วย Power Automate (Cloud) for Business Automation เพื่อเพิ่มความสามารถด้าน Workflow ให้กับ AI Agent ที่สร้างขึ้น และ Microsoft 365 Copilot for Business Professionals เพื่อเข้าใจ Ecosystem ของ Copilot ใน Microsoft 365 ให้ครบถ้วน สำหรับผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะ AI Agent ในระดับสูงขึ้น สามารถต่อด้วย Build AI Multi-Agent with Claude Code เพื่อสร้างระบบ Multi-Agent ที่ซับซ้อนในระดับ Enterprise ได้