ในตอนนี้ของรายการ "คุยกับนายน์" จาก 9Expert Training เราจะได้ฟังมุมมองที่น่าสนใจจากผู้เชี่ยวชาญทั้งสองท่าน
คุณโอปอล บริวัฒน์ จันทร์เรือง - AI and Data Solution Department Manager ที่บริษัท AssetWise PCL และ Founder ของ HundredTimesFaster ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาระบบ AI Automation
อ.ชไลเวท พิพัฒพรรณวงศ์ (อาจารย์เวท) - CEO 9Expert Training, Microsoft MVP ด้าน Power BI และ Excel ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูลและ Business Intelligence
ดูรายการ คุยกับนายน์ โดย 9Expert Training (https://youtube.com/playlist?list=PLNc5iOROSzEuv2-z5fp6QzBEn1qt5z8rc&si=bAV8P3TknvkTduN6 )
Automation ยุคใหม่คืออะไร?
เดิมที RPA (Robotic Process Automation) มักใช้ในงานที่ต้องความแม่นยำสูงแต่ใช้งานยากและมีต้นทุนสูง
เมื่อ AI อย่าง ChatGPT, Gemini, Claude ผนวกเข้ากับ Automation จึงเกิด "AI Agent" ที่คนทั่วไปก็ใช้งานได้
ระบบสามารถเข้าใจภาษามนุษย์ เช่น “ช่วยนัดประชุมวันอังคาร 1 ทุ่ม” แล้วไปสร้าง Event ใน Google Calendar ได้เลย
Use Case ที่ทุกคนทำได้
1. AI ช่วยอ่านสลิปโอนเงินและบันทึกลง Google Sheets
ลูกค้าส่งสลิปผ่าน LINE OA
ระบบใช้ AI วิเคราะห์ยอดเงินจากรูปภาพ
อัปเดตข้อมูลลง Google Sheets โดยอัตโนมัติ
2. Content Creator Assistant
พิมพ์หัวข้อหรือไอเดียใน LINE
AI สร้างบทความให้ทันที พร้อมใช้ต่อได้เลย
เครื่องมือที่ใช้ได้จริง ไม่ต้องเขียนโค้ด
Make.com
เหมาะกับผู้เริ่มต้นมาก UI สวย ใช้งานง่าย
มีเวอร์ชันฟรีที่ใช้ได้ “เยอะมาก”
ดีสำหรับงานเบื้องต้น และสื่อสารกับ AI อย่าง ChatGPT ได้ทันที
n8n
เหมาะกับการทำ Agent ระดับสูง
มีเวอร์ชัน Open Source ติดตั้งเองได้ ไม่จำกัดจำนวนครั้งในการใช้
เสียเฉพาะค่าโฮสติ้งเท่านั้น (เริ่มต้นราว 300-600 บาทต่อเดือน)
ตัวอื่นๆ ที่ควรพิจารณา
Power Automate (Microsoft)
Zapier (เน้น Marketing Automation)
AI Builder (Microsoft) ใช้งานง่ายแต่มีข้อจำกัดด้าน Flexibility
เปรียบเทียบ Automation แต่ละ Platform
Platform | เหมาะกับใคร | จุดเด่น | ข้อควรระวัง |
Make.com | มือใหม่ | ใช้งานง่าย ฟรีเยอะ | ค่าใช้จ่ายเพิ่มตามจำนวน operations |
n8n (Self-host) | ผู้ใช้งานจริงจัง | ไม่จำกัดการใช้งาน | ติดตั้งเอง, UI ไม่เป็นมิตร |
Power Automate | องค์กรใช้ Microsoft | เชื่อมต่อกับ MS 365 ได้ดี | ต้องมีทักษะ JSON บ้าง |
Zapier | นักการตลาด | เชื่อม Marketing Apps ง่าย | ไม่เหมาะกับ AI Agent |
โดยสามารถติดตามรายละเอียดต่าง ๆ ได้จาก
บทสรุป
AI Automation Agent เป็นได้ทั้ง AI Workflow และ AI Agent ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป ด้วย Make.com และ n8n คุณสามารถ
ลดงานซ้ำซาก
สร้างผู้ช่วยเสมือนใน LINE
ใช้งานได้ฟรี และ ไม่ต้องเขียนโค้ด
เริ่มต้นได้วันนี้ แม้ไม่มีพื้นฐานโปรแกรมมิ่ง
