AI Builder คืออะไร ช่วยงานอะไรได้บ้าง
AI Builder เป็นเครื่องมือ Low-code ที่ช่วยให้คุณสร้าง AI ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด หรือใช้งาน AI ที่ซับซ้อนใด ๆ โดยสามารถสร้างโมเดล AI (Artificial Intelligence) สำหรับงานต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย ผ่านเครื่องมือแบบ Low-Code/No-Code บน Power Apps หรือ Power Automate โดย AI Builder มาพร้อมกับ โมเดลที่สอนมาแล้ว พร้อมใช้งาน (Prebuilt AI Models) และโมเดลที่ผู้ใช้งานสามารถสร้างและปรับแต่งเองได้ตามความต้องการทางธุรกิจ (Custom Model)
ความสามารถของ AI Builder
AI Builder มีโมเดลที่หลากหลาย ที่จะช่วยธุรกิจได้ รองรับการทำงานในหลายด้าน เช่น
การประมวลผลเอกสาร (Document Processing) เช่น การดึงข้อมูลจากใบแจ้งหนี้ ใบกำกับภาษี หนังสือสัญญา หรือใบสั่งซื้อ ได้
การจำแนกภาพ (Image Classification) เช่น แยกแยะสินค้าว่าเป็นสินค้าประเภทใด
การตรวจจับวัตถุ (Object Detection) เช่น ตรวจนับสินค้าหรือพัสดุในคลังสินค้า
การวิเคราะห์ข้อความ (Text Recognition & Sentiment Analysis) เช่น การวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า (Sentiment Analysis)
การพยากรณ์ข้อมูล (Prediction Models) เช่น คาดการณ์ยอดขายหรือแนวโน้มการขนส่งสินค้าได้
Prompts ซึ่งจะให้เราสามารถใช้ Generative AI หรือ Gen AI ในโมเดล อย่าง GPT-4o ในการช่วยประมวลผลได้ เช่น การสรุปข้อมูล การขอไอเดีย การอ่านรูปภาพ
Model ต่าง ๆ ของ AI Builder
มาดูกันว่าใน AI Builder มีโมเดลต่าง ๆ อะไรกันบ้าง
การเริ่มต้นใช้งาน AI Builder
เราสามารถเริ่มการใช้งานได้โดยการเข้าที่เว็บไซต์ https://www.powerautomate.com หรือ https://www.powerapps.com ก็ได้ แล้วคลิกที่ AI Hubs โดยสามารถทดลองใช้งานได้ก่อน 30 วัน
AI Models
AI Builder มีโมเดลที่ไว้อำนวยความสะดวกสำหรับการใช้งาน โดยมี 2 ประเภท
Prebuilt Model หรือเป็นโมเดลที่มีการสอนมาแล้ว เราสามารถใช้งานได้ใน Power Apps หรือ Power Automate ได้เลย
Custom Model เป็นโมเดลที่เราจะต้องสอน เพื่อให้ตอบโจทย์ในกรณีที่ Prebuilt Model ไม่ตอบโจทย์การใช้งาน
ตัวอย่างการใช้ AI Models Extract information from invoices เพื่อสกัดข้อมูลต่าง ๆ ใน ใบแจ้งหนี้ (Invoice) ได้
AI Builder Prompts
สามารถใช้ Generative AI เพื่อทำการสร้าง Prompt เพื่อใช้งานได้จาก LLM หรือจะทำการสร้าง Knowledge เองก็ได้ พร้อมกำหนดค่าต่าง ๆ โดยมี Template ต่าง ๆ มากมาย
โดย AI Prompt เป็นความสามารถใหม่ของ AI Models ที่นำเอา Generative AI มาช่วยอย่าง GPT-4o ทำให้การใช้งานทำอะไรได้มาก เพราะ Model มี Large Language Model ให้เราใช้งาน
ดูเพิ่มเติมได้ที่ : AI Builder Prompts เครื่องมือสร้าง Prompts ใน Power Automate และ Power Apps
ตัวอย่างการใช้งานจริง (Case Study)
เราสามารถทำการนำ AI Builder ในการประยุกต์ในลักษณะต่าง ๆ ได้ ตัวอย่างเช่น
1. การอ่านข้อมูลจากใบกำกับภาษี (Invoice Processing)
บริษัทแห่งหนึ่งประสบปัญหาในการคีย์ข้อมูลจากใบกำกับภาษีจำนวนมากเข้าระบบบัญชี ซึ่งอาจมีความคลาดเคลื่อนสูงและใช้เวลามาก เมื่อใช้ AI Builder (Form Processing Model) ก็สามารถ
สแกนเอกสาร > ดึงข้อมูล (เช่น เลขที่เอกสาร, วันที่, ชื่อลูกค้า, ยอดเงิน) โดยอัตโนมัติ > บันทึกลงระบบบัญชีหรือระบบ ERP แบบ Real-Time
ลดเวลาในการคีย์ข้อมูลถึง 70% และลด Human Error ได้อย่างมีนัยสำคัญ
2. การทำนายยอดขาย (Sales Forecasting)
แผนกขายขององค์กรหนึ่งใช้ข้อมูลการขายในอดีต และข้อมูลลูกค้าต่าง ๆ เพื่อสร้าง Prediction Model ใน AI Builder ช่วยวางแผนการผลิตและสต็อกสินค้า
ลดปัญหาสินค้าคงคลังล้น หรือขาดมือ
ประเมินได้ว่าลูกค้ารายไหนมีแนวโน้มจะสร้างยอดขายเพิ่มเติม สามารถวางแผนการตลาดเชิงรุกได้
3. การคัดกรองใบสมัครงาน (Candidate Screening)
แผนก HR ต้องอ่านประวัติและใบสมัครงานจำนวนมาก สามารถนำ AI Builder (Custom Prompt Model) มาช่วยวิเคราะห์คุณสมบัติผู้สมัคร เปรียบเทียบกับเกณฑ์การจ้างงานเบื้องต้น
คัดกรองผู้สมัครได้อัตโนมัติ
ประหยัดเวลาของทีม HR ให้ไปใช้กับกระบวนการสัมภาษณ์และประเมินผลในเชิงลึกแทน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่ : AI ในงาน HR โดยใช้ Automation คัดเลือกผู้สมัครอย่างมีประสิทธิภาพ
หากคุณสนใจเรียนรู้ Microsoft Power Platform และ AI Builder อย่างมืออาชีพ เพื่อประยุกต์ใช้งานจริงในองค์กรของคุณ 9Expert Training มีหลักสูตรที่ออกแบบเฉพาะให้พร้อมใช้งานได้ทันที!
