RPA (Robotic Process Automation) คือซอฟต์แวร์โรบอทที่ทำงานแทนมนุษย์ในกระบวนการทำงานซ้ำ ๆ บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ เช่น การกรอกข้อมูล การดึงข้อมูลจากหลายระบบ การส่งอีเมลอัตโนมัติ หรือการประมวลผลเอกสาร โดยทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มี Human Error เหมาะสำหรับ ทุกองค์กรที่มีงานซ้ำ ๆ ปริมาณมาก ไม่ว่าจะเป็นสายงาน Finance, HR, Accounting, Logistics, Customer Service หรือ IT โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนระบบเดิมที่มีอยู่
Robotic Process Automation
RPA คืออะไร? หลักสูตร Robotic Process Automation และ Workflow Automation สำหรับองค์กรยุคดิจิทัล
RPA คือ ซอฟต์แวร์โรบอทที่เลียนแบบพฤติกรรมของมนุษย์ โดยที่มนุษย์เป็นผู้ออกแบบกระบวนการ (Process) และขั้นตอน (Workflow) การตัดสินใจต่าง ๆ เพื่อให้การทำงานซ้ำ ๆ ทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ และ ลดข้อผิดพลาดในการทำงานที่เกิดจาก human error และยังสามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงอีกด้วย
หากเรามีงานที่เป็นงานซ้ำ ๆ ที่ต้องทำเป็นประจำ และหลายงานอาจจะใช้เวลามาก ในการทำ ทำให้เราต้องเสียเวลากับงานเหล่านั้น มันจะดีกว่าหรือไม่ที่เราจะทำให้กระบวนการซ้ำ ๆ นั้น เป็นงานอัตโนมัติที่มีเครื่องมือในการทำซ้ำ ๆ เปลี่ยนงานที่ซ้ำ ๆ ที่โอกาสผิดพลาด เป็นงานออกแบบขั้นตอนที่ท้าทาย และ เมื่อไปใช้งานโอกาสที่จะผิดพลาดก็น้อยลงมาก ๆ อีกด้วย
Power Automate
Power Automate (Cloud) for Business Automation
สร้าง Workflow ประเภท Cloud Flow ทำงานกับ Microsoft 365 และ Power BI
- Workshop
- ผ่านเกณฑ์ได้ e-certificate
- Intermediate
รอบการอบรม
- Classroom
- Hybrid
Advanced Power Automate (Cloud)
Customize Flow ขั้นสูง ทำงานกับ HTTP, API, JSON บน Cloud
- Workshop
- ผ่านเกณฑ์ได้ e-certificate
- Advanced
รอบการอบรม
- Classroom
- Hybrid
Power Automate (Desktop) for Business Automation
สร้าง Workflow อัตโนมัติบน Desktop ทำงานกับ UI, Excel, Web
- Workshop
- ผ่านเกณฑ์ได้ e-certificate
- Intermediate
รอบการอบรม
- Classroom
- Hybrid
Advanced Power Automate (Desktop)
Customize Flow Desktop ขั้นสูง ทำงานกับ API, PDF, UI ซับซ้อน
- Workshop
- ผ่านเกณฑ์ได้ e-certificate
- Advanced
รอบการอบรม
- Classroom
- Hybrid
Build Power Apps with Power Automate
พัฒนา App ด้วย Power Apps ร่วมกับ Power Automate แบบ Low Code
- Workshop
- ผ่านเกณฑ์ได้ e-certificate
- Intermediate
Innovation Anywhere with Microsoft Power Platform
ภาพรวม Power Platform ทั้ง Power Apps, Automate, BI ครบจบ
- Workshop
- ผ่านเกณฑ์ได้ e-certificate
- Intermediate
AI Builder
AI Builder คือ ความสามารถ AI ของ Microsoft Power Platform เพื่อเพิ่มกระบวนการที่ใช้งาน AI (Artificial Intelligence) ใน Workflow ของ Power Automate หรือ ใช้งานกับการพัฒนา Apps ใน Power Apps ได้ โดยที่เราสามารถสร้างแบบจำลอง (Model) เพื่อใช้งานสำหรับสถานการณ์ต่าง ๆ ที่เหมาะสมกับธุรกิจของเรา
AI Builder สามารถนำไปใช้งานกับ Power Automate และ Power Apps ของ Microsoft Power Platform ได้
หลักสูตรนี้เราจะเรียนรู้ การพัฒนาสร้างและพัฒนา Model สำหรับการพัฒนา AI เพื่อธุรกิจในโลกยุคปัจจุบัน
AI Builder in Power Platform for Business
สร้างโมเดล AI ใน Power Platform ทำงานกับ Power Automate/Apps
- Workshop
- ผ่านเกณฑ์ได้ e-certificate
- Advanced
รอบการอบรม
- Classroom
- Hybrid
n8n
n8n เป็นแพลตฟอร์มโอเพนซอร์สสำหรับ Workflow Automation และ Workflow Orchestration ที่ทรงพลัง ช่วยให้สามารถเชื่อมต่อและทำงานร่วมกับบริการต่าง ๆ ได้อย่างยืดหยุ่นผ่าน Interface แบบ Visual โดยลดความจำเป็นในการเขียนโค้ด ทำให้การสร้างระบบอัตโนมัติและการเชื่อมต่อ AI เป็นไปได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
Workflow Automation with n8n
สร้าง Workflow Automation ด้วย n8n เชื่อมต่อ AI อย่าง OpenAI, Gemini
- Workshop
- ผ่านเกณฑ์ได้ e-certificate
- Advanced
รอบการอบรม
- Classroom
- Hybrid
UiPath
UiPath เป็นซอฟต์แวร์กลุ่ม Robotic Process Automation (RPA) ที่ถือว่าเป็น Leader จากการจัดลำดับของ Gartner โดยช่วยลดต้นทุนค่าใช้จ่าย ลดระยะเวลาการทำงาน และลดข้อผิดพลาดอันเนื่องจากบุคคลได้ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการนำหุ่นยนต์เข้าช่วยการทำงาน
- Workshop
- ผ่านเกณฑ์ได้ e-certificate
- Intermediate
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคอร์สเรียน RPA
ทั้งสองเป็นเครื่องมือ RPA แต่มีจุดเด่นต่างกัน Power Automate เหมาะสำหรับองค์กรที่ใช้ Microsoft 365 และ Azure อยู่แล้ว เพราะ Integration ได้ลื่นไหล ค่าใช้จ่ายต่ำกว่า และเรียนรู้ง่ายกว่าสำหรับ Power User ส่วน UiPath เป็น RPA ระดับ Enterprise ที่ได้รับการรับรองจาก Gartner เหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการ Automation ซับซ้อน ปลอดภัยสูง และรองรับ Robot หลายตัวพร้อมกัน ทีมงาน 9Expert พร้อมให้คำปรึกษาเพื่อเลือกเครื่องมือที่เหมาะกับองค์กรได้ฟรีก่อนสมัคร
n8n คือแพลตฟอร์ม Open Source สำหรับ Workflow Automation ที่สามารถ Self-host ได้ มีความยืดหยุ่นสูงมากในการเชื่อมต่อกับ Service ต่าง ๆ กว่า 400 รายการ และสามารถเชื่อมต่อ AI อย่าง OpenAI และ Google Gemini เพื่อสร้าง AI-powered Automation หรือ Agentic AI Workflow ได้ จุดต่างหลักคือ n8n เหมาะกับ Developer หรือผู้ที่ต้องการ Automation ที่ Customize ได้ลึกกว่า ขณะที่ Power Automate เน้นความง่ายและ Integration กับ Microsoft Ecosystem เป็นหลัก
ได้เลย หลักสูตร Power Automate (Cloud) for Business Automation และ Power Automate (Desktop) for Business Automation ออกแบบสำหรับ Business User และ Power User ที่ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานการเขียนโปรแกรม ขอแค่คุ้นเคยกับ Microsoft 365 และ Windows ในระดับพื้นฐานก็เริ่มเรียนได้ทันที สำหรับผู้ที่ต้องการยกระดับสู่ระดับ Advanced อย่าง Advanced Power Automate หรือ AI Builder แนะนำให้ผ่านหลักสูตร Intermediate มาก่อน
มีครับ 9Expert มี RPA Developer Career Path ที่วางเส้นทางการเรียนอย่างเป็นระบบตั้งแต่ต้นจนถึงระดับ Advanced ครอบคลุมทั้ง Power Automate Cloud, Power Automate Desktop, Advanced Power Automate และ AI Builder ช่วยให้ผู้เรียนมีทักษะครบถ้วนสำหรับการทำงานในสายงาน RPA Developer, Process Automation Engineer หรือ Citizen Developer ขององค์กร นอกจากนี้ยังมี Citizen Developer Career Path สำหรับผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะ Automation ในสายงานที่ไม่ใช่ IT โดยเฉพาะ