Generative AI for Business Transformation

Generative AI สามารถช่วยงานได้หลากหลาย ตั้งแต่การร่างเอกสาร สรุปรายงาน วิเคราะห์ข้อมูล สร้างไอเดีย เขียนอีเมล วางแผนโครงการ ไปจนถึงการสร้าง Chatbot และช่วยตัดสินใจจากข้อมูลเบื้องต้น หลักสูตรนี้จึงเน้นการประยุกต์ใช้ AI กับกระบวนการทำงานจริง เพื่อเพิ่ม Productivity และลดเวลาการทำงานประจำในองค์กร

Prompt ที่มีโครงสร้างชัดเจนและให้บริบทที่เหมาะสม จะช่วยให้ AI เข้าใจวัตถุประสงค์ของงานและสร้างคำตอบที่ตรงความต้องการมากขึ้น ผู้เรียนจะได้เรียนรู้หลักการ Prompt Engineering การกำหนดบทบาท (Role) การเพิ่ม Context และการออกแบบ Prompt สำหรับงานธุรกิจ เพื่อให้สามารถใช้งาน ChatGPT และ Generative AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

มี ผู้เรียนจะได้ฝึกสร้าง MyGPTs และเรียนรู้แนวทางการพัฒนา AI Assistant ที่ตอบโจทย์งานเฉพาะด้านขององค์กร เช่น การตอบคำถามภายใน การสรุปข้อมูล การจัดการองค์ความรู้ และการสนับสนุนงานประจำ เพื่อช่วยให้สามารถนำ AI ไปใช้งานได้จริงภายในหน่วยงาน

หลักสูตรแนะนำให้เริ่มจากการวิเคราะห์กระบวนการทำงานที่ใช้เวลามากหรือทำซ้ำเป็นประจำ แล้วเลือกใช้ Generative AI กับงานที่สร้างผลลัพธ์ได้รวดเร็ว เช่น การสรุปข้อมูล การจัดทำเอกสาร การสร้างคอนเทนต์ และการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น พร้อมเรียนรู้แนวคิดการวาง AI Strategy เพื่อให้การนำ AI มาใช้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร

ผู้เรียนจะสามารถเลือกใช้ ChatGPT และเครื่องมือ Generative AI ได้อย่างเหมาะสม พร้อมสร้าง Prompt สำหรับงานแต่ละประเภท พัฒนา MyGPTs และประยุกต์ใช้ AI เพื่อช่วยจัดทำเอกสาร วิเคราะห์ข้อมูล สร้างคอนเทนต์ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในสายงานต่าง ๆ ได้อย่างมั่นใจ รวมถึงสามารถต่อยอดสู่การใช้งาน AI ในระดับองค์กรได้อย่างเป็นระบบ