เปลี่ยน Microsoft 365 ให้เป็นทีมงาน AI ส่วนตัว ลดเวลาทำเอกสาร สรุปประชุม วิเคราะห์ข้อมูล และสร้างงานนำเสนอ ด้วย Microsoft 365 Copilot และ ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดของ Copilot Cowork พร้อมตัวอย่าง Workshop ที่นำไปใช้งานได้จริง

วัตถุประสงค์

รู้จักกับ Microsoft 365 Copilot และ Copilot Cowork
เข้าใจการเขียน Prompt และ Context ที่ดี
สร้างการวิเคราะห์ และนำเสนองานธุรกิจด้วย Microsoft Copilot เช่น สร้างรายงาน สรุปข้อมูล พร้อมนำเสนอได้ด้วยความรวดเร็ว แม่นยำ
สามารถใช้ AI ในการวิเคราะห์และตอบสนองความต้องการของลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ
วางแผนกลยุทธ์และวิเคราะห์ธุรกิจโดยใช้ AI เป็นเครื่องมือในการตัดสินใจ
การสร้าง AI Agent / Chatbot เพื่อทำงานอัตโนมัติ โดยใช้ข้อมูลในองค์กร
เข้าใจและประยุกต์ใช้ Copilot Cowork ทำงานร่วมกับข้อมูลในองค์กร

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

ผู้บริหารที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพองค์กร
ผู้ประกอบการที่ต้องการใช้ AI เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน
นักวิเคราะห์ที่ต้องการเพิ่มความแม่นยำในการวิเคราะห์
ผู้จัดการโครงการที่ต้องการลดเวลาทำงาน
ผู้ที่สนใจที่ต้องการเรียนรู้และพัฒนาทักษะในการใช้ Generative AI เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการทำงานในยุคดิจิทัล

พื้นฐานของผู้เข้าอบรม

มีพื้นฐานเกี่ยวกับโปรแกรมใน Microsoft 365 เช่น Word, Excel, Outlook, Microsoft Teams
มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ Cloud Storage เช่น OneDrive หรือ SharePoint

ความต้องการของระบบ

ระบบปฏิบัติการ Windows 10 / 11
License : Microsoft 365 (Business Basic เป็นต้นไป)
License : Microsoft 365 Copilot (ทาง 9Expert จัดเตรียม Account ระหว่างเรียน)
Google Chrome / Microsoft Edge (แนะนำ Version ล่าสุด)
Internet

หัวข้อการฝึกอบรม

การปฏิวัติ Generative AI และผลกระทบต่อธุรกิจ
AI Tools ในยุคปัจจุบันและประโยชน์ในการทำงาน
Large Language Models (LLMs) คืออะไร
รู้จักกับ Microsoft 365 Copilot และ License
ภาพรวม Use Cases ในสายงานต่างๆ

Prompt คืออะไร
เทคนิคการเขียน Prompt ที่มีประสิทธิภาพ
- กำหนดเป้าหมายชัดเจน (Goal, Role, Context)
- ใช้ภาษากระชับตรงประเด็น
- ระบุบริบทและข้อจำกัด
- ใส่ตัวอย่าง (Few-shot Prompting)
- การปรับแต่ง Tone & Style
- การขอผลลัพธ์ในรูปแบบที่ต้องการ
Workshop : สร้าง Prompt Templates สำหรับงานประจำ และการเลือก Model ที่เหมาะสมกับงาน

Copilot ใน Word
- สร้างและจัดรูปแบบเอกสารด้วย Copilot
- เทคนิคการสรุปเอกสารยาว
- การแปลภาษาในบริบทต่างๆ อย่างแม่นยำ
- Use Case: สร้าง Proposal, Policy, SOP, Minute of Meetings
Copilot ใน PowerPoint
- สร้างงานนำเสนอจากไอเดียหรือเอกสาร
- ปรับแต่งและเพิ่มเนื้อหาอัตโนมัติ
- สร้างภาพปกสไลด์ หรือ ภาพประกอบด้วย GPT Image ล่าสุด
- Workshop: สร้างงานนำเสนอโครงการหรือแผนธุรกิจ

Copilot ใน Outlook
- สรุปกล่องข้อความและงานที่ต้องทำ
- ร่างอีเมลตอบกลับอัตโนมัติ
- ปรับ Tone ตามผู้รับ (ลูกค้า, ผู้บริหาร, ทีม)
Copilot ใน Microsoft Teams
- บันทึกและสรุป Meeting Transcripts
- การสรุปรายงานการประชุมด้วย Copilot
- สร้าง Action Items อัตโนมัติ
- ค้นหาข้อมูลจากการประชุมย้อนหลัง
Workshop : ใช้ Copilot สร้าง Proposal (Word) → Pitch Deck (PPT) → Email เชิญประชุม (Outlook) ภายใน 30 นาที

Copilot ใน Excel
- สร้างสูตรและฟังก์ชันซับซ้อนอัตโนมัติ
- สร้างกราฟและวิเคราะห์แนวโน้ม
- Sentiment Analysis จากข้อความลูกค้า
Data Analytics & Visualization ใน Excel ด้วย Copilot
- การทำความสะอาดข้อมูลอัตโนมัติ (Data Cleaning)
- การสร้าง Interactive Dashboard ใน Excel
Workshop
- Sales Analysis: วิเคราะห์ข้อมูลขาย สร้าง Dashboard แบบ Interactive พร้อมหา Insights
- Customer Insights: วิเคราะห์พฤติกรรมและความพึงพอใจลูกค้า
- Business Forecasting: วิเคราะห์แนวโน้มและคาดการณ์

HR - Human Resources
Sales & Marketing
Operations & Project Management

Researcher Agent : ผู้ช่วยสำหรับงานวิจัย ทำ Deep Research
Analyst Agent : ผู้ช่วยวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analyst) สรุปข้อมูล
Agent อื่น ๆ ที่น่าสนใจ เช่น PowerPoint Agent, Prompt Agent เป็นต้น

ทำความรู้จักกับ Microsoft 365 Agents
AI Agents คืออะไร แตกต่างจาก Copilot อย่างไร
ประโยชน์ของการสร้าง Agents เฉพาะทาง
Use Cases ของ Agents ในองค์กร

แนวคิด Copilot Cowork และบทบาท AI ในการทำงาน
ความแตกต่างระหว่าง Copilot Chat กับ Copilot Cowork
การมอบหมายงานให้ AI แทนการถาม‑ตอบ
การทำงานหลายขั้นตอนในคำสั่งเดียว

การใช้ Copilot Cowork วิเคราะห์ไฟล์ใน OneDrive และ SharePoint
การค้นหาไฟล์และการสรุปข้อมูล
การสร้าง Landing Page ด้วย Copilot Cowork
Workshop: การสรุปข้อมูลผู้สมัครงาน (Candidate) พร้อมสร้าง Proposal, Candidate Evaluate Table และ PowerPoint